Android TV, box Android, téléphone ou tablette
L’installation sur Android est souvent directe : utilisez l’application ou le lecteur compatible recommandé, puis ajoutez vos accès Atlas Pro ONTV.
Ce guide vous aide à choisir une méthode adaptée à votre appareil, installer un lecteur compatible depuis une source identifiable, ajouter vos accès puis contrôler la lecture, l’EPG, les favoris et la stabilité du réseau. Les écrans et menus peuvent varier selon le système, l’application et sa version.
Préparez l’appareil, les accès et le réseau avant de commencer, puis validez chaque étape avant de modifier la qualité vidéo ou d’ajouter un autre écran.
| Étape | À préparer | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Appareil | Smart TV, Android TV, Fire TV, iOS, PC, Mac ou box compatible | La méthode d’installation dépend de l’appareil et de l’application disponible. |
| Accès | Code, identifiants, lien ou portail reçu après essai ou commande | Une faute de saisie peut empêcher le chargement des chaînes ou de la VOD. |
| Connexion | Ethernet ou Wi‑Fi 5 GHz recommandé | Une connexion stable limite le buffering, surtout en Full HD ou 4K. |
| Test | Lecture en HD ou Full HD pendant plusieurs minutes | Il vaut mieux valider la stabilité avant de passer en 4K. |
L’installation sur Android est souvent directe : utilisez l’application ou le lecteur compatible recommandé, puis ajoutez vos accès Atlas Pro ONTV.
Sur Smart TV, l’installation passe par le store du téléviseur ou par une application compatible avec le type d’accès reçu.
Fire TV Stick est une option pratique si votre téléviseur est ancien, lent ou limité en applications.
Sur iOS, utilisez une application compatible disponible sur l’App Store et ajoutez vos accès après essai ou commande.
PC et Mac sont pratiques pour tester rapidement votre compte, vérifier la connexion et diagnostiquer un problème.
Certaines box TV permettent une configuration par portail, lien, code ou identifiants selon l’application utilisée.
Choisissez votre appareil et suivez les étapes. Après installation, testez d’abord en HD ou Full HD. Passez en 4K uniquement si votre connexion reste stable.
En cas de blocage, contactez le support Atlas Pro ONTV avec le modèle exact de votre appareil.
Si votre Smart TV est lente, une box Android TV ou Fire TV Stick peut améliorer l’expérience.
Sur les anciennes Fire TV, redémarrez l’appareil après installation pour libérer la mémoire.
Une installation réussie ne se limite pas à ouvrir l’application. Vérifiez ces signaux avant de passer à la 4K ou d’ajouter plusieurs écrans.
| Preuve | Résultat attendu | Si ce n’est pas validé |
|---|---|---|
| Accès acceptés | Le profil se charge sans erreur de login ni message d’autorisation. | Vérifier identifiants, expiration, espaces copiés et application utilisée. |
| Catégories visibles | Les chaînes, VOD ou sections principales apparaissent après synchronisation. | Relancer l’application, vider le cache ou tester un autre lecteur. |
| EPG fonctionnel | Le guide TV se charge progressivement selon l’application. | Actualiser EPG, vérifier fuseau horaire et redémarrer l’appareil. |
| Full HD stable | Lecture fluide 10 minutes sans coupure. | Tester Ethernet, Wi‑Fi 5 GHz ou réduire la qualité avant la 4K. |
| Favoris conservés | Les chaînes favorites restent après fermeture de l’application. | Vérifier permissions, stockage et application compatible. |
Ce plan confirme que l’installation, le réseau, l’application et les accès fonctionnent avant de choisir une offre longue durée.
| Temps | Action | Résultat attendu |
|---|---|---|
| 0–3 min | Redémarrer appareil, application et routeur | Environnement propre avant test |
| 3–6 min | Ouvrir l’application et charger les accès | Profil accepté sans erreur |
| 6–9 min | Tester catégories, EPG et favoris | Navigation claire et menus visibles |
| 9–12 min | Tester HD puis Full HD | Lecture stable sans buffering |
| 12–15 min | Tester 4K seulement si Full HD est stable | Qualité adaptée au réseau et à l’appareil |
| Support | Avantage | Limite possible | Quand le choisir ? |
|---|---|---|---|
| Smart TV | Installation directe sans boîtier | Store limité, TV ancienne ou mémoire faible | Si l’application compatible est disponible et fluide |
| Fire TV Stick | Simple, pratique pour une TV ancienne | Wi‑Fi et mémoire selon modèle | Si votre TV manque d’applications récentes |
| Android TV / Google TV | Souple, stable, applications nombreuses | Demande parfois quelques réglages | Pour une installation salon durable |
| PC / Mac | Excellent pour diagnostic rapide | Moins pratique qu’une TV au quotidien | Pour vérifier compte, réseau ou accès avant TV |
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes avant et après l’installation. Les réponses ci-dessous complètent le guide principal, sans remplacer le support si votre cas dépend d’un appareil ou d’une erreur précise.
Atlas Pro ONTV peut fonctionner sur Smart TV, Android TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, PC Windows, Mac et certaines box TV, selon l’application compatible utilisée. La page sert à choisir la bonne méthode avant de saisir vos accès.
Sur Android et Fire TV, un fichier d’installation ou un lecteur compatible peut être nécessaire selon l’appareil. Utilisez uniquement les liens du domaine indiqué, du store de l’appareil ou du support. N’installez pas de fichier provenant d’un site inconnu.
Le meilleur choix dépend du modèle, de la mémoire, du système et des applications disponibles. Une box récente peut être utile lorsque la Smart TV est lente ou ne propose pas le lecteur nécessaire.
Oui, vous pouvez demander un test pouvant aller jusqu’à 24 heures, selon confirmation selon disponibilité afin de vérifier la compatibilité et la stabilité sur votre appareil avant de choisir une formule.
Redémarrez l’appareil, vérifiez votre connexion Internet, mettez à jour l’application, puis contactez le support Atlas Pro ONTV avec le modèle de votre appareil, le type de connexion, le message d’erreur et une capture d’écran.
Utilisez uniquement le domaine indiqué atlas-proontv.shop, le store de votre appareil ou les liens transmis par le support. Évitez les fichiers inconnus, les copies de marque et les promesses trop agressives.
Si votre Smart TV est lente, privilégiez une box Android TV, Google TV ou Fire TV Stick récent. Ces appareils offrent souvent plus de fluidité, de mémoire et d’applications compatibles.
Vérifiez que les accès sont acceptés, que les catégories se chargent, que l’EPG apparaît, que la Full HD est stable et que les favoris restent enregistrés après redémarrage.
Envoyez le modèle de l’appareil, l’application utilisée, le type de connexion, le message d’erreur, une capture si possible et les tests déjà réalisés.
Le support peut vous guider sur Smart TV, Android, Fire TV, iOS, PC, Mac ou box TV. Pour accélérer la réponse, indiquez le modèle exact, l’application utilisée, le message d’erreur et une capture si possible.
Contacter le supportLes blocages les plus courants viennent d’une erreur d’accès, d’une application non adaptée ou d’une connexion instable.
| Problème | Vérification rapide | Action conseillée |
|---|---|---|
| Code ou identifiants refusés | Copie exacte, majuscules, espaces, abonnement actif | Recommencer la saisie puis contacter le support avec une capture. |
| Liste vide ou contenu qui ne charge pas | Application compatible, lien/portail correct, connexion stable | Redémarrer l’application et l’appareil, puis recharger la liste. |
| Buffering dès le premier test | Wi‑Fi 2,4 GHz, routeur éloigné, téléchargements en cours | Tester Ethernet ou Wi‑Fi 5 GHz, puis lancer en HD/Full HD. |
| Application lente sur Smart TV | Modèle ancien, mémoire faible, application obsolète | Mettre à jour la TV ou utiliser une box Android TV / Fire TV récente. |
Le centre d’aide centralise les problèmes fréquents : installation, EPG, login, buffering, paiement, compatibilité et support.
Après installation, commencez par un test pouvant aller jusqu’à 24 heures, selon confirmation ou choisissez une offre adaptée à votre usage : un écran, multi-écrans, Smart TV, Android TV, Fire TV, iOS, PC ou Mac.